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FAQ

Inscription et connexion sur le site

Pourquoi créer un compte Enseignant sur le site ?

Un compte enseignant vous permet de :

  • Télécharger les ressources enseignants (livre du professeur, ressources complémentaires)
  • Commander des ouvrages en ligne et bénéficier du forfait enseignant de mise à disposition des spécimens pour les manuels disposant de ce tarif
  • Recevoir des d'informations en avant-première, des newsletters, etc...

L’inscription est réservée aux enseignants et aux professionnels de l’éducation.

Comment créer un compte sur le site ?
Pour créer un compte sur le site Belin Éducation, cliquez sur « Créer mon compte » dans la barre d’inscription en haut à droite de la page puis remplissez le formulaire d’inscription qui s'affiche à l'écran. Il vous sera demandé de choisir un identifiant et un mot de passe. Évitez d'y inclure des caractères tels que les accents, les espaces ou les signes de ponctuation.

Comment modifier son compte sur le site ?
Une fois que vous êtes identifié sur le site, vous pouvez à tout moment accéder à votre compte pour en consulter ou modifier les informations. Pour ce faire, cliquez sur votre nom puis sur "Mes informations", situé dans la boîte d'identification.

Que faire si on a perdu son identifiant ou son mot de passe ?
En cas d'oubli du mot de passe, cliquez-ici.
Entrez alors l'adresse e-mail que vous avez choisie au moment de l'inscription.
Vos identifiant et mot de passe vous seront envoyés par e-mail automatiquement.

Comment supprimer son compte ?
À tout moment, vous pouvez supprimer votre compte enseignant. Il vous suffit d’en faire la demande auprès du service enseignants : enseignants@editions-belin.fr

Protection des données personnelles
Le site https://www.belin-education.com/ est déclaré auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés.
Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de limitation, d’opposition, de suppression et de portabilité de vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment en adressant un mail à : enseignants@editions-belin.fr

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Les spécimens

Recevoir les manuels en spécimens:

Vous pouvez recevoir les spécimens des manuels correspondants aux matière(s)/niveau(x) dans lesquels vous enseignez.

Identifiez-vous à votre compte enseignant sur www.belin-education.com en prenant soin de vérifier que vos informations sont bien à jour.
- Rendez-vous sur la page du manuel que vous souhaitez recevoir et appuyez sur le bouton « Spécimen », puis « Ajouter au panier ».
- Rendez-vous dans votre panier pour finaliser votre demande de spécimen gratuit.

Le spécimen est disponible avec facturation de frais de mise à disposition excepté pour les nouveautés de l’année qui sont mises à disposition gratuitement jusqu’au 31/10 de l’année en cours.
L’adresse de livraison doit obligatoirement être celle de votre établissement scolaire.

Nouveautés 2019 : 
Manuels concernés en primaire : Grand Large CE1 (Manuel, Cahier d’activités), Manuel Léo et Léa CP, Cahier de traces Odyssée CM1, Cahier de traces Odyssée CM2, Manuel Eureka Mathématiques CM1, Boussole Sans Famille, Boussole Les voisins, My English Factory Nessie the Loch Ness.
Manuels concernés en lycée : Français 2de, Français 1re , Histoire 2de, Histoire 1re, Géographie 2de, Géographie 1re , Histoire-Géographie 2de, Histoire-Géographie 1re , HGGSP 1re spécialité , Anglais 2de, Anglais 1re , Espagnol 2de, Espagnol 1re, SES 2de, SES 1re , Physique-Chimie 2de, Physique-Chimie 1re, SVT 2de, SVT 1re , Maths 2de, Maths 1re , Enseignement scientifique 1re, Physique-chimie 3e prépa pro, Anglais 2de - Grammar book 2de/1re.

Vous ne pouvez faire qu’une demande de spécimen par manuel. Les livres du professeur ne font pas l'objet d'un envoi en spécimen. Vous pouvez les commander ou les télécharger  sur ce site .

Pour quelles raisons certains enseignants ne reçoivent-ils pas automatiquement les nouveautés ?

Tous les ans les éditeurs de manuels scolaires, associés au sein du GECRI et du GIDEC adressent aux documentalistes un questionnaire de rentrée pour permettre ensuite l'envoi des spécimens. Vos coordonnées sont directement issues de cette base d'informations. Pour recevoir les catalogues et des spécimens au sein de votre établissement, il est impératif de remplir consciencieusement, à chaque rentrée, le questionnaire du GIDEC GECRI : http://www.gidec.fr/
Malheureusement, chaque établissement scolaire ne le retourne pas chaque année, c’est pour cela que vous ne recevez pas de spécimens de nos nouveautés.

RGPD et utilisation de vos données :
Belin Education est membre du GECRI ; qui s’interdit toute commercialisation de vos coordonnées à des tiers.
Le traitement de Données à caractère personnel mis en œuvre par le GECRI permet aux Editeurs membres du GECRI d’adresser des spécimens et autres documents à caractère pédagogique et culturel aux professionnels de l’éducation des établissements scolaires.
Les Editeurs membres du GECRI sont également susceptibles d’utiliser ces Données aux fins de proposer des tables rondes et de mener des enquêtes pour améliorer les manuels et outils pédagogiques.

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Commande en ligne

Comment commander un ouvrage sur le site ?
Pour pouvoir commander sur notre site internet, vous devez être inscrit et identifié. Vous pourrez ensuite consulter à tout moment votre panier en cliquant sur « Mon panier » dans lae barre de connexion.
 Pour toutes les commandes en nombre, vous devez vous adresser à votre libraire habituel.

Suivre une commande
Pour avoir des informations sur une commande passée sur le site Belin- Education.com, vous pouvez contacter le service Relations client Enseignants en précisant votre numéro de commande.

Comment commander des ouvrages en nombre pour équiper ma classe ?
Pour les commandes en nombre, adressez-vous à votre libraire qui vous assurera le meilleur service.

Je ne parviens pas à commander un ouvrage, qui dois-je contacter ?
Si vous êtes inscrit.e sur notre site, que votre navigateur Internet est à jour et que vous ne parvenez pas à commander un ouvrage en ligne, vous pouvez contacter le service Relations Enseignants.

Les Conditions Générales de Vente
Pour tout savoir sur les conditions générales de vente, rendez-vous sur la page https://www.belin-education.com/education-cgv

Quels sont les délais de livraison et les frais de port?
Le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés.
Le montant des frais de port est :
-          France = 0,01€ quel que soit le poids
-          DOM = 9€ puis 11€ si poids>750g
-          TOM = 12€ puis 14€ si poids>750g
-          Europe = 10€ puis 12€ si poids>1Kg
-          reste du monde = 12€ puis 14€ si poids>750g

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Ressources pédagogiques

Comment obtenir le guide pédagogique associé à son manuel ?
Tous les guides pédagogiques sont disponibles en téléchargement gratuit sur le site. Pour obtenir votre guide pédagogique, vous devez disposer d'un compte enseignant et être identifié.

Quelles sont les autres ressources pédagogiques disponibles en ligne ?
En plus du guide pédagogique, vous trouverez des vidéos, fichiers son, fonds de cartes…

Qui peut accéder à ces ressources ?
Les ressources pédagogiques sont réservées aux profils Enseignants. Pour y accéder, identifiez-vous sur le site et rendez-vous sur la fiche du produit désiré.

Où se trouvent les ressources gratuites à télécharger ?
Pour accéder au téléchargement, rendez-vous sur la fiche de l’article concerné et cliquez sur le bloc « Ressources liées à ce manuel ».

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Services en ligne

Feuilleter un extrait ou un spécimen en ligne
Rendez-vous sur la fiche produit de l’ouvrage désiré et cliquez sur le pictogramme « Œil »   présent en bas du visuel de couverture.

Comment consulter les catalogues en ligne ?
Pour consulter et télécharger tous les catalogues scolaires et parascolaires en cours de validité, rendez-vous sur belin-education.com/catalogues.

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Contact

Comment contacter le délégué pédagogique de votre académie ?
Pour toutes les questions concernant nos nouveautés, pour consulter nos ouvrages ou organiser un salon/évènement n’hésitez pas à contacter votre délégué.
Pour le trouver cliquez ici.

Comment organiser un évènement dans son établissement ?
Il vous suffit de contacter le délégué pédagogique de votre académie. Retrouvez-le en cliquant ici.

Qui contacter en cas de problème avec une commande/ une livraison?
Si vous avez une question sur votre commande ou livraison, contactez le service Relations Enseignants en précisant votre numéro de commande.

Qui contacter pour une demande d'information sur notre offre le numérique?
Il vous suffit de contacter le délégué pédagogique de votre académie. Retrouvez-le en cliquant ici.

                                                                                                                                                                                                                    Haut de page

Offre numérique

Retrouvez la FAQ des offres numériques ici : https://www.belin-education.com/offres-numeriques

Collaborons ensemble

Comment rejoindre l’équipe Belin Education ?
Vous pouvez consulter toutes nos offres d'emploi ici ou envoyer votre candidature spontanée aux service des Ressources Humaines.

Comment faire pour envoyer un manuscrit / un projet de manuel ?
Pour envoyer un manuscrit ou un projet de manuel, contactez le service Relations Enseignants.

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Inclusivité

Élèves possédant un taux d’incapacité égal ou supérieur à 80 %
Les élèves possédant un taux d’incapacité égal ou supérieur à 80 % peuvent bénéficier de l’exception handicap (cf. décret n°2008-1391). Dans le cadre du dispositif Platon de la BnF, Il convient de se rapprocher des associations agréées. Elles procèdent à l’adaptation des ouvrages dont les fichiers ont été déposés par les éditeurs selon une procédure sécurisée.
 

Élèves à besoins spécifiques et/ou dont le taux d’incapacité est inférieur à 80 %
Pour les élèves à besoins spécifiques et/ou dont le taux d’incapacité est inférieur à 80 %, les versions des manuels numériques sont disponibles à la vente aux particuliers sur le site boutique.edulib.fr/

Dyslexie, dyspraxie, mal voyants
Nous accordons une attention particulière à rendre accessible nos contenus pédagogiques au plus grand nombre. Progressivement, nos produits intègrent les fonctionnalités de lecture adaptées aux dyslexiques (adaptation de la typographie, de l’interlettrage et de l’interlignage en autre) et la lecture sonore des contenus.

Belin Éducation est partenaire de Cartable Fantastique, une association qui propose des ressources permettant de faciliter la scolarité des enfants en situation de handicap, et plus particulièrement dyspraxiques https://www.cartablefantastique.fr/

Belin Éducation participe également au programme SONDO visant à mettre à destination des collégiens dyslexiques et en difficulté d’apprentissage les manuels scolaire en format audio.
https://www.sondo.fr/decouvrez-sondo/

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Particuliers

Comment commander un manuel numérique pour mon enfant ?
Vous pouvez commander des licences de manuels numériques enrichis élèves 1 an sur boutique.edulib.fr/

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